KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: [TARİH]

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Volkan Eligül (“Volers Coffee”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Ad soyad / işletme

Volkan Eligül (Volers Coffee)

Adres

General Zeki Doğan Mah. Muhtar İbrahim Kocaoğlu Sk. Birlik No: 4 İç Kapı No: 6, Mamak / Ankara

Vergi dairesi / numarası

Dikimevi Vergi Dairesi · 3320646772

MERSİS numarası

[MERSİS NUMARASI]

Telefon / WhatsApp

0544 146 54 30

E-posta

info@volerscoffee.com

KEP adresi

[KEP ADRESİ]

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, öğütme tercihi, sipariş ve yazışma kayıtları.
• Finans: fatura bilgileri, ödeme kayıtları.
• Kurumsal talep: firma adı, çalışan sayısı aralığı (tanıtım ziyareti formu).
• İşlem güvenliği: internet sitesini barındıran barındırma hizmeti sağlayıcısı Netlify, Inc. (ABD) tarafından tutulan sunucu kayıtları.

3. İşleme amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve faturalandırılması,
• Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
• Kurumsal tanıtım ve tadım ziyareti taleplerinin değerlendirilmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
• Açık rızanızın bulunması hâlinde, kampanya ve yeniliklerle ilgili ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; WhatsApp, e-posta, telefon, Instagram ve internet sitemizdeki formlar aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f). Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza dayanır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

[HUKUKÇU KONTROLÜ: WhatsApp ve Instagram (Meta), barındırma hizmeti, Google Fonts (sayfa yüklenirken ziyaretçinin IP adresi Google'a iletilir) ve ileride bağlanacak form/e-posta servisi ile ödeme kuruluşu nedeniyle yurt dışına veri aktarımı değerlendirilecek; KVKK m. 9, 7499 sayılı Kanun'la değişen güncel hâline göre kontrol edilecek.]

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. [SAKLAMA SÜRELERİ — HUKUKÇU İLE BELİRLENECEK]

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak General Zeki Doğan Mah. Muhtar İbrahim Kocaoğlu Sk. Birlik No: 4 İç Kapı No: 6, Mamak / Ankara adresine yazılı olarak, [KEP ADRESİ] adresine kayıtlı elektronik posta ile veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@volerscoffee.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.